Fakturafrågor
Vad funderar du på?
Varför blir jag debiterad för fler än en enhetsavgift?
Varje bostad som har tillgång till vatten och/eller avlopp betalar en avgift för varje enhet som finns på fastigheten. Enhet räknas som per lägenhet/kök. En villa med ett kök betalar en lägenhetsavgift. En villa med två kök - två enhetsavgifter.
Kan jag får tillbaka mina pengar om jag har gjort en överbetalning eller har erhållit en kreditfaktura?
Om du har blivit överdebiterad eller har gjort en överbetalning på en faktura, har du möjlighet få beloppet utbetalt. För att behandla detta behöver vi ha ditt bankkontonummer med clearingnummer.
Alternativt kan du välja att ha beloppet som en kredit för framtida fakturor, där det kommer att dras av automatiskt på nästa faktura om så önskas.
Vad händer med mina fakturor om jag flyttar?
Åsele kommun får inte automatisk information om att du bytt folkbokföringsadress. Du måste själv meddela oss din nya adress när du flyttar.
Varför betalar jag för grundavgift för renhållning?
Klicka här för att läsa mer om grundavgift för renhållning.
Fakturabeskrivning
Bild på en faktura.
A. Här hittar du ditt kundnummer och andra uppgifter om din faktura. Faktura/OCR-nummer anges vid betalning på annat sätt än med bifogat inbetalningskort.
B. Kontaktuppgifter om du har frågor om din faktura eller våra tjänster.
C. Information om den anläggning som fakturan avser.
D. Avgift per enhet - Avgift per lägenhet/kök eller industrilokal á 150 m2/enhet.
Fast avgift - Avgift per fastighet.
E. Mätarnummer - Numret som står på din vattenmätare.
Årsförbrukning - Beräknad årsförbrukning.
F. Datum för faktura perioden.
I mars, juni, september och december kommer vatten & avlopp och renhållningsfakturan. Grundavgiften för renhållning i fritidshus kommer en gång per år, i oktober.
G. Den totala årskostnaden.
Klicka här för att komma till beskrivning av en faktura efter du har läst av vattenmätaren